La présente politique décrit comment WedConnect (« nous ») collecte et traite des données personnelles dans le cadre du site et des services accessibles depuis https://wedconnect.be.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Mohamed, fondateur de WedConnect, basé en Belgique.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits : contact@wedconnect.be
2. Données collectées
Selon votre utilisation de la Plateforme, nous pouvons notamment traiter :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de compte : identifiant technique, préférences, historique de certaines actions sur la Plateforme ;
- Contenus que vous publiez : textes de présentation, photographies, descriptions de prestations, messages échangés via la messagerie intégrée lorsque applicable ;
- Informations professionnelles(prestataires) : catégorie d'activité, zone d'intervention, tarifs indicatifs, liens vers site externe, etc. ;
- Données de transaction: références de paiement, facturation, état d'abonnement (via Stripe), sans conservation par WedConnect du numéro complet de carte bancaire ;
- Données de connexion et de sécurité: journaux techniques, adresse IP, type d'appareil (dans la limite nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement).
3. Finalités du traitement
Nous utilisons ces données pour :
- La mise en relation entre couples et prestataires (affichage de profils, recherche, favoris, prise de contact) ;
- La gestion des compteset l'authentification (Supabase Auth) ;
- La gestion des abonnements et paiements via Stripe (souscription, facturation, conformité comptable) ;
- Les communications liées au service: messages d'information, confirmations, notifications liées à votre compte ou à la sécurité ;
- L'amélioration et la sécuritéde la Plateforme (statistiques agrégées lorsque des outils d'analytics sont utilisés avec consentement le cas échéant).
4. Base légale (RGPD)
Les traitements reposent notamment sur :
- L'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (création de compte, fourniture du service) ;
- Le consentement, lorsque requis (par exemple certains cookies non essentiels, newsletters optionnelles, ou cases à cocher spécifiques) ;
- L'intérêt légitime(sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du service), dès lors qu'il n'est pas prévalu par vos droits et libertés ;
- Les obligations légales (conservation comptable, réponse aux autorités compétentes).
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte et le temps nécessaire aux opérations associées.
Après résiliation du compte, certaines données peuvent être conservées pendant une durée supplémentaire de 3 ans (archives légitimes, preuve en cas de litige, obligations légales), puis effacées ou anonymisées lorsque cela devient possible.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants (dans les conditions et limites prévues par la loi) : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité des données que vous avez fournies lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le contrat ou le consentement.
Pour exercer vos droits : contact@wedconnect.be. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
7. Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par WedConnectet peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires à l'hébergement et au fonctionnement du service, notamment :
- Supabase (base de données et authentification) ;
- Stripe (paiements et abonnements) ;
- Vercel (hébergement applicatif) ;
- Zoho / Brevo (envoi d’e-mails transactionnels et communications).
Ces acteurs traitent les données sur instruction et dans le respect d'obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité (y compris clauses de sous-traitance conformes au RGPD lorsque requis).
8. Transferts hors de l'Union européenne
Les données peuvent transiter vers des sous-traitants situés hors de l’Espace économique européen lorsque cela est nécessaire (ex. infrastructure cloud). Dans ce cas, WedConnect s’appuie sur des garanties appropriées au sens du RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Pour certains fournisseurs d'infrastructure (par ex. hébergement de données via Supabase), des transferts peuvent avoir lieu vers des pays reconnus comme offrant une protection adéquate ou encadrés par des garanties appropriées (clauses types, etc.), conformément aux informations fournies par le sous-traitant.
9. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, préférences essentielles).
Des outils analytiques (par exemple Vercel Analytics) peuvent être déposés uniquement lorsque vous les acceptez via le mécanisme de consentement mis à votre disposition (bandeau cookies). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires comportementaux au sens du ciblage publicitaire tiers dans la version décrite par la présente politique.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en effaçant les cookies du navigateur pour ce site ou via les paramètres proposés lorsque la fonctionnalité est disponible.
10. Sécurité
WedConnectmet en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexions sécurisées, hébergement sur infrastructure professionnelle, gestion des accès, etc.). Aucun système n'étant infaillible, l'utilisateur est invité à utiliser des mots de passe robustes et à ne pas partager ses identifiants.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de « dernière mise à jour » est indiquée en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.